A Salesforce não substitui a Dataprev. Torna a Dataprev utilizável na ponta.
A Dataprev é parceira estratégica do Governo Federal e responsável pela guarda e gestão da maior base de dados sociais do país, segundo a própria empresa. A Salesforce ocupa a camada de relacionamento, canal, jornada e observabilidade, sem disputar identidade, benefício, elegibilidade, pagamento ou operação estrutural. Em três anos, o valor da Salesforce cresce se capacidades comprovadas virarem padrões governados pela Dataprev e implementados de forma repetível por seu ecossistema. Sem essa mecânica, cada nova demanda volta a ser tratada como projeto isolado.
Coordenar leitura, decisão e narrativa entre Sales, PS e Success
A BSA conecta a necessidade da Dataprev, as escolhas que podem sair do retiro de outubro, o movimento comercial e a capacidade de entrega. Estrutura a tese, organiza decisões e evidências, formula o ponto de vista competitivo e leva à liderança LATAM as escolhas que exigem patrocínio.
Perder Dataprev como padrão setor público LATAM
A Dataprev ocupa uma posição estratégica na execução de políticas públicas e administra a maior base de dados sociais do país. Se as capacidades entregues não se tornarem reutilizáveis, mudanças de prioridade, restrições orçamentárias e alternativas concorrentes podem reduzir a relevância da Salesforce. A janela proposta para provar o modelo é 2026 a 2028.
Onde a Dataprev governa, onde a UNA processa, onde a Salesforce executa.
O framework fixa a fronteira comercial e a fronteira competitiva. Sem essa separação escrita, cada demanda nova reabre a discussão de escopo.
Guarda e governa
IND, CNIS, CadÚnico, identidade, benefício, pagamento, contrato, operação e chave criptográfica permanecem sob controle da estatal. É a camada que dá legitimidade pública ao serviço e não pode ser terceirizada.
Owner: Dataprev · Rodrigo AssunçãoProcessa e distribui
A plataforma multicliente da Dataprev organiza serviços e é o veículo preferido de escala citado pelo Saulo em 21/SET (10 a 12 contratos existentes). Salesforce conversa com a UNA por API, não a substitui.
Owner: Dataprev · Chico e área de arquiteturaExecuta e avisa
Canal, jornada, caso, proatividade, colaboração com o cliente, integração e analytics da relação. O cidadão percebe esta camada. É o que a Salesforce vende, entrega e mede.
Owner: Salesforce · Sales, PS, Success e BSANão entra na lista das 15 empresas
A Salesforce desenha, entrega o primeiro padrão e apoia a governança. Não compete como mais um integrador. A minuta da consulta pública cita 15 empresas potenciais, mas não comprova uma lista final de integradores habilitados.
First-of-kind, não fábrica
Time PS Salesforce entrega o primeiro padrão com arquitetura, guardrails e transferência. PS permanente vira dependência, não sucesso. A visão detalhada está no material Future State PS.
Industrializar a repetição
Na tese proposta, integradores qualificados industrializam construção e sustentação. A Dataprev governa o padrão, define critérios e mantém a responsabilidade pelo serviço público. PS Salesforce permanece no primeiro caso, no desenho e na assurance, sem virar fábrica permanente.
Dez frentes ativas ou nomeadas. Serviço na Ponta e PAT concentram o risco imediato.
O status abaixo indica condição estratégica em 22/SET/2026, não health comercial nem avaliação definitiva de delivery. Detalhes financeiros permanecem nos materiais de Sales e PS.
Serviço na Ponta
Canal cidadão MGI. Recovery com marco de Sentinela previsto para 26/OUT, condicionado a aceite operacional.
Padrão de canal cidadão. Se estabilizar, vira modelo replicável para outros órgãos.
Pressão executiva observada: Dr. Rodrigo, sponsor a confirmar. Interlocutores: Fernanda Monteiro, Edmilson, Rebeca, MGI.
PAT / Marketplace
SOW assinado 27/AGO. Time completo 15/SET. Go-live previsto para 15/NOV, sujeito a replanning e dependências externas.
Padrão de loja pública. Prova que Salesforce entrega backbone transacional público em escala.
Interlocutor estratégico: Georges Leitão, sponsor a confirmar. Delivery: Paulina Freitas Silva (PM), Eric Gasparotto (lead architect).
UNA
78 serviços em produção e aproximadamente 150 previstos, segundo registros PS e fala de Saulo.
Veículo de escala citado por Saulo. Pode receber componentes reutilizáveis de SNP ou PAT, sujeito à escolha de um piloto.
Referência técnica: Chico, sponsorship a confirmar. PM: Rafael Roquette.
MDS
Agente em produção. OS #002-2025. Melhorias de escala em curso.
Prova operacional de agente em ministério. Ativo de referência para novos órgãos.
Delivery: Nelson Stebulaitis Filho. Aprovação: Dra. Thaisa (jan/2026).
Data Ágil
Proposta R$100k licenças + R$5M PS bolsão. Alvo dez/2026.
Entrada Slack como sistema de trabalho interno da Dataprev, não só comunicação.
Interlocutor: Pedro Oliveira, champion a confirmar. Escalada executiva citada: Rodrigo / Márcio, papéis a validar.
Loja DTP
B2B Commerce + Revenue Cloud foi demonstrado em 01/OUT, incluindo configuração de UNA e minuta. Hildegard considerou aderente o mostrado; Chico pediu análise dos obrigatórios, horas e licenças. Compete contra ServiceNow. Em 06/10, a DEME informou 30 internos, cerca de 11 mil cadastrados e projeções; a oportunidade segue em avaliação.
Se ganho e homologado, pode provar modelo reutilizável de contratação; extensões e integrações ainda em avaliação.
Interlocutora: Hildegard Barbosa, champion a confirmar. Compete: limitações da solução atual em ServiceNow foram relatadas em 31/AGO.
Base Dinâmica de Integradores
Minuta de consulta pública, não compra nem lista final de empresas habilitadas. Cada demanda poderá originar implementação específica.
Modelo estrutural do ecossistema. Salesforce deve estar em cada marca de tecnologia relevante.
Governança: Dataprev. Reading BSA: material Base Dinâmica de Integradores 22/AGO/2026.
FAB / DIRSA
Canal digital para veteranos e pensionistas. WhatsApp com mensagem proativa.
Padrão de canal cidadão para força armada. Ativo de referência para próximo ciclo do Ministério da Defesa.
Ativo: BSA FAB Overview 22/JUL/2026.
DataMulheres
Programa canvas + descritor técnico. Esforço PS mapeado.
Ativo social com visibilidade política. Aumenta capital de marca da Salesforce no setor público.
Ativo: BSA DataMulheres 24/JUL/2026.
Quatro eixos futuros
Não aprovados pelo conselho. Sujeitos ao retiro de diretores em outubro.
Espaço reservado para o que a diretoria Dataprev definir. BSA garante que o resultado do retiro entra no roadmap no mês seguinte.
Fonte: mesa Saulo 21/SET/2026.
Defender o que renova, provar o que padroniza, escalar o que replica.
Roadmap proposto pela BSA como referência de conta. Cada horizonte tem objetivo, entregas nomeadas e gate de passagem para o horizonte seguinte.
Defender e provar
Buscar a estabilização do Serviço na Ponta, proteger o núcleo contratado de PAT, sustentar a renovação Agentforce de novembro e propor a função de governança Dataprev.
Entregas nomeadas
- Marco previsto do Sentinela em 26/OUT, condicionado a aceite operacional.
- Go-live PAT previsto para 15/NOV, condicionado a replanning e dependências.
- Renovação Agentforce em novembro com proposta de V2 para GovBR, INSS, PAT/MTE e defesa.
- Parecer Deal Desk multi-org antes da renovação.
- Executive Sponsor Salesforce proposto à liderança antes de 15/OUT.
- Retiro de diretores Dataprev traz decisão sobre os quatro eixos.
Padronizar
Transformar SNP e PAT em padrões reutilizáveis. Fazer primeiro handoff para integrador âncora. Provar Loja DTP e Data Ágil como novos padrões.
Entregas nomeadas
- Playbook público SNP e PAT versionados pelo CoE Dataprev.
- Primeiro handoff de um componente reutilizável de SNP ou PAT para integrador, aplicado em UNA ou em outra frente aprovada.
- Loja DEME: concluir ponto a ponto dos obrigatórios, esforço e licenças após demo de 01/OUT; sem compra ou produção confirmadas.
- Data Ágil operacional em jornadas priorizadas por Pedro Oliveira.
- Segunda aplicação nomeada de cada padrão (SNP em outro ministério, PAT em outro programa).
Escalar
Catálogo governado pela Dataprev, com implementação e sustentação por integradores qualificados, Salesforce em design authority e evolução do primeiro padrão, UNA como veículo multicliente.
Entregas nomeadas
- Catálogo de capacidades Dataprev publicado internamente.
- UNA distribuindo capacidade para 10 a 12 contratos existentes.
- Validar ou corrigir a tese Data Ágil de aproximadamente 10 mil licenças Slack antes de tratá-la como target.
- Tese de reuso entre PAT e Loja DEME, preservando escopos, contratos e cronogramas próprios; não pressupor Loja operacional.
- Ambição interna de 9 para 18 milhões, com moeda, baseline e janela fiscal ainda a confirmar, ancorada em receita medida de reuso.
Cada nuvem tem uma frase. Junto vira uma tese, não um catálogo.
Posicionamento proposto pela BSA para alinhar Sales, AP, Delivery e Success. As frases ainda precisam de validação antes de virarem narrativa comum com o cliente.
Canal cidadão inteligente
A renovação está prevista para novembro. A proposta de V2 considera GovBR, INSS/agendamentos, PAT/MTE e defesa, ainda sujeita a priorização. O consumo precisa ser validado na Wallet antes de qualquer expansão.
Sistema de trabalho interno
Entra pela tese Data Ágil de Pedro Oliveira. Um escopo reduzido foi discutido com Saulo; a decisão e a mandala completa ainda precisam ser formalizadas. O valor proposto é rastrear demanda, aprovação, incidente e decisão.
Economia e topologia por org a confirmar
A referência interna de aproximadamente R$400 mil por instância não coincide com o Starter de R$201.600 observado na renovação, pois são recortes e SKUs diferentes. Provisionamento, consumo e direitos por nova org dependem de arquitetura, Order Form e Deal Desk.
Integração e observabilidade
Integrações, cache, filas, circuit breaker e API única para mitigar consumo de chamadas Agentforce. Contratado majoritariamente. Usado em PAT (SubCo com dois TCs MuleSoft) e Data Ágil.
Migração com Data Spaces
Discovery com MGI/SECOM, depois mapeamento de capacidades versus implementação atual. PS Bruna e Eric candidatos. Rogério coordena alinhamento com Renê e Gabi.
Hipótese para marketplace
B2B Commerce + Revenue Cloud foi a composição interna escolhida para a demo de 01/OUT. Base de sizing recebida em 06/10: mais cerca de 500 contratações em 2026, pico de recontratação em 2027 e média de 250/ano depois. Projeções sem mínimo contratado. Aderência, picos, economics e decisão do cliente permanecem em aberto.
Topologia-alvo por nova org
A tese propõe um backbone mínimo por nova org. Produtos, capacidade de Flex e Data 360 não são direitos automaticamente herdados e dependem de confirmação comercial e técnica.
Camada de aderência regulatória
Renata e Rogério avaliaram PSS para Dataprev com apoio do Cláudio Salas como líder de portfólio. Ainda em observação, sem decisão comercial imediata.
Portais cidadão e evidência
Vitrine da Loja DEME e portal PAT são recortes separados. A DEME confirmou IA documental existente em 06/10, sem identificar fornecedor ou API. Textract via MuleSoft é alternativa a avaliar; não afirmar seleção ou integração vigente na Loja.
Sete teses que precisam de contra-argumento antes de virarem posição pública.
Cada POV é a leitura pessoal da BSA. Aparece com o contra-argumento provável para forçar decisão em vez de aceitação silenciosa.
ChatGovBR é uma fronteira estratégica ainda aberta
O recorte de trabalho discutido em setembro é: ChatGovBR descobre, Agentforce executa jornadas transacionais. Ainda não existe acordo executivo ou documento formal MGI + Dataprev que assegure essa divisão.
A disputa pela Loja DTP permanece aberta
Saulo descreveu a presença de ServiceNow, enquanto Hildegard relatou em 31/AGO limitações da solução atual e interesse em alternativa com menor customização. B2B Commerce + Revenue Cloud foi mostrado em 01/OUT e recebeu percepção favorável de aderência, sem escolha comercial do cliente.
Slack é sistema de trabalho, não canal de aviso
Data Ágil (Pedro Oliveira, 14/JUL) posiciona Slack como espinha dorsal de demanda, aprovação, incidente e decisão. Saulo aprovou pacote reduzido, não a mandala completa. O caminho é provar operação com pacote inicial e expandir por adoção medida.
Multi-org é lacuna comercial de escala
O Flex contratado está associado à org MGI. PAT, Loja DTP e futuras orgs não devem ser tratadas como herdeiras automáticas desses direitos. Para Data 360, as referências de aproximadamente R$400 mil e R$201.600 representam recortes diferentes e não podem ser usadas como preço canônico.
PS é primeiro padrão, não fábrica permanente
PS Salesforce entrega first-of-kind (arquitetura, guardrails, primeiro caso em produção). Integrador industrializa. CoE Dataprev valida. Sustentação em produção fica com Dataprev. Sem esse corte, PS vira gargalo de crescimento.
As empresas citadas na consulta podem formar o ecossistema de repetição
A minuta menciona 15 empresas potenciais, mas não comprova habilitação final. A tese é manter Salesforce no primeiro padrão, no desenho e na evolução, enquanto integradores qualificados implementam e sustentam sob governança Dataprev.
A ambição de 9 para 18 milhões precisa de baseline e métrica de reuso
A fala interna ainda não confirma moeda, período fiscal nem valor assinado. A contribuição da BSA é propor como medir receita influenciada por padrões reutilizados, sem substituir quota, forecast ou coverage dos motions de Sales e PS.
Cada item separado por tipo, autoridade, data e fonte.
Decisão, marco, status, proposta e declaração não têm o mesmo peso. Esta classificação evita transformar atividade ou opinião em escolha aprovada.
| Data | Tipo | Registro | Autoridade / responsável | Fonte |
|---|---|---|---|---|
| 23/JAN/2026 | Decisão | SOW MDS convertida em OS #002-2025 no modelo Dataprev | Dra. Thaisa (aprovação) + Nelson Stebulaitis Filho | #ZC:C0A9UDUBX38 |
| 10/FEV/2026 | Decisão | Estimativa UNA fechada em 7.841h para projetos 2+3, em OS única | Rafael Roquette + Juliana Brites | #ZC:C0AE8NECZ41 |
| 26/FEV/2026 | Marco | Kickoff UNA com equipe de 5 pessoas (PM, SA, STA, Mule TA, TA) | Rafael Roquette | #ZC:C0AEKSRPLFM |
| 07/ABR/2026 | Marco | Decks de negócio e técnicos consolidados para MGI/Dataprev; planilha DE-PARA publicada | Juliane Lopes | Slack DMs |
| 04/JUN/2026 | Classificação | Dataprev incluída no Top 20 LACA sensitive accounts no MBR global de Service Cloud | Rahul Bajpai, Service Cloud MBR | #global-sig-servicecloud-leaders |
| 19/JUN/2026 | Decisão | SWE DS-1714873 ajustada para 1.016 horas, com 11 RRs alocadas | Juliana Brites | #ZC:C0BBQKR5KNG |
| 14/JUL/2026 | Proposta | Data Ágil estruturada em R$100k de licenças + R$5M de PS sob demanda; faseamento Slack ainda sujeito a validação | Pedro Oliveira; escalada executiva a confirmar | Doc Jornadas Data Ágil |
| 20/JUL/2026 | Marco | Comitê petit alinhado com R&R e pipeline PS organizado em lista compartilhada | Rafael Roquette + Leandro Ventura | #dataprev-petit-committee |
| 19/AGO/2026 | Decisão | Eric Gasparotto aprovado como lead architect PAT part-time e candidato a lead architect Dataprev | Robin Michael Gray; Paulina Freitas Silva | #ZC:C0BM11ULCL9 |
| 27/AGO/2026 | Decisão | PAT SOW assinado | Dataprev; anúncio por Rafael Roquette | #dataprev-pat-projeto |
| 06/OUT/2026 | Base recebida | Loja DEME: usuários e projeções esclarecidos; valor fixo mensal preferencial. IA atual e Microsoft AD interno informados; reuso, integração, assinatura e licenças a avaliar. | Hildegard Barbosa; retorno Gabriel | Email Questionamentos Marketplace |
| 31/AGO/2026 | Marco | Loja DTP entra em compete ativo; Hildegard Barbosa compartilha regras; volumetria atual esclarecida em 06/OUT | Hildegard Barbosa | Doc Loja DTP Salesforce |
| 10/SET/2026 | Marco | Sala de guerra fecha datas técnicas de botões, áudio e base de conhecimento; não formaliza a fronteira ChatGovBR × Agentforce | Aline Sabino + MGI + Dataprev | Granola set/2026 |
| 11/SET/2026 | Decisão | Composição das SubCos PAT definida para MuleSoft e duas squads | Rafael Roquette | #dataprev-pat-projeto |
| 15/SET/2026 | Hipótese | B2B Commerce + Revenue Cloud escolhidos internamente para a demo Loja DTP de 01/OUT | Time interno Salesforce | Doc Alinhamento Ecommerce |
| 15/SET/2026 | Status | Time PAT informado como 100% fechado, com duas squads e dois TCs MuleSoft | Rafael Roquette | #dataprev-pat-projeto |
| 21/SET/2026 | Diretriz | Saulo posiciona UNA como veículo de escala para 10 a 12 contratos; quatro eixos permanecem sujeitos ao retiro de outubro | Saulo Milhomem + Juliane Lopes | Brainstorm 21/SET/2026 |
Ohana Dataprev × Salesforce mapeada, lacunas explícitas.
Quem fala com quem, com que cadência e sobre o quê. Papéis sem confirmação nas fontes ficam explicitamente marcados como pendentes.
| Dataprev | Papel | Interlocutor Salesforce | Cadência |
|---|---|---|---|
| Rodrigo Assunção | Presidente | Cadência executiva proposta, com contraparte Salesforce ainda a nomear | Trimestral proposto |
| Alan | VP, sobrenome a registrar | Cadência executiva proposta, com Rodrigo Assunção | Trimestral proposto |
| Saulo Milhomem | Diretor contratos estratégicos | Juliane Lopes (mesa 21/SET), comitê executivo Dataprev previsto | Quinzenal (pendente validação) |
| Francisco (Chico) | Diretor arquitetura e demandas | Juliane + Rogério Meira; oficina 29-30/SET | Semanal em oficinas + oficina pontual |
| Fernanda Pacheco Rodrigues | Comercial Dataprev | Fernanda coordena relacionamento Salesforce (evita sobreposição) | Contínua |
| Maik | Comitê executivo | Comitê executivo Dataprev + Salesforce previsto | Quinzenal proposto |
| Yuri | Comitê executivo | Comitê executivo Dataprev + Salesforce previsto | Quinzenal proposto |
| Rodrigo Cesar Lobo de Oliveira | Marketplace / Loja | Salesforce ecommerce team | Pontual |
| Hildegard Barbosa | Referência da Loja DEME, champion a confirmar | Salesforce Commerce team + BSA | Discovery; sizing recebido 06/OUT, critérios de decisão a fechar |
| Pedro Oliveira | Interlocutor Data Ágil, champion a confirmar | Juliane + PS + Slack team | Faseamento por jornadas |
| Georges Leitão | Interlocutor estratégico PAT, sponsorship a confirmar | Nelson Stebulaitis Filho + Paulina Freitas Silva | Comitê executivo semanal + STD segundas 16-18h |
| Dr. Rodrigo (SNP) | Pressão executiva de entrega, sponsorship a confirmar | Time SNP + BSA | Pontual em recovery |
| Márcio | Presidência (escalada Data Ágil) | Sem interlocutor Salesforce definido | Sem cadência |
Time operacional forte, liderança formal em aberto
BSA Juliane, arquitetura Rogério Meira, comercial Fernanda Pacheco Rodrigues, portfólio Cláudio Salas, PS Rafael Roquette e Nelson Stebulaitis Filho, AP Juliana Brites, Deal Strategy Mariano Buttigliero, comitê semanal com Vinícius Machuca e Aline Sabino.
ESP, CSM, Success Architect e Partner Manager em aberto
A BSA e a AP compartilham o mesmo RVP de Professional Services, conforme direção organizacional confirmada por Juliane; o nome e a cadência devem ser registrados no material. Executive Sponsor Salesforce, CSM titular, Success Architect e Partner Manager continuam sem identificação nas fontes consultadas.
Um único motion de conta, com contribuições complementares.
A BSA e a Account Partner compartilham o mesmo RVP de Professional Services. A lente BSA não substitui o motion comercial da Juliana Brites: acrescenta a tese de longo prazo, explicita escolhas estratégicas, conecta produtos e concorrentes e define o que pode ser transformado em padrão reutilizável.
Cada função preserva sua accountability dentro do mesmo plano de conta.
| Função | Accountability principal | Interface com a lente BSA |
|---|---|---|
| Account Partner · Juliana Brites | Pipeline e bookings de PS, estratégia comercial de serviços, economics e articulação das oportunidades. | A BSA mostra quais capacidades podem virar padrão e quais escolhas estratégicas sustentam o pipeline futuro. |
| Sales | Licenças, renovação, forecast, quota, coverage e MEDDPICC das oportunidades de produto. | A BSA conecta a proposta de produto à dor pública, à topologia multi-org e à narrativa cross-cloud. |
| Delivery / Practice | Staffing, utilização, sprint, risco, qualidade, aceite e margem de entrega. | A BSA propõe critérios de transferibilidade e captura o aprendizado que pode ser reutilizado. |
| Success | Adoção, health, consumo, value realization e recovery. | A BSA usa evidência de adoção para decidir se uma capacidade merece expansão ou padronização. |
| Business Strategy · Juliane Lopes | Tese de conta, POV competitivo, escolhas cross-cloud, mapa executivo e hipótese de replicação. | Leva ao RVP um pacote curto de decisões e registra o resultado com fonte, owner e condição de sucesso. |
O que já existe e o que ainda precisa de decisão ou patrocínio.
Três camadas e uma hipótese de reuso
Base disponível Dataprev governa, UNA processa e distribui, Salesforce executa a camada de relacionamento. SNP e PAT são candidatos a padrões, não padrões aprovados.
Decisão do RVP Endossar, corrigir ou rejeitar a tese. Definir se a Dataprev governa o catálogo, integradores implementam e sustentam, e Salesforce permanece no primeiro padrão e na evolução.
Hipóteses explícitas, ainda não posições oficiais
Base disponível ChatGovBR como fronteira aberta, Loja DTP em disputa, Slack como sistema de trabalho, multi-org como lacuna e Data 360 condicionado à adoção.
Patrocínio do RVP Levar ChatGovBR à decisão cross-functional, validar o sequenciamento cross-cloud e garantir que compete, Produto e Deal Desk respondam pelos pontos fora da autoridade de PS.
Ohana Dataprev mapeada, ESP Salesforce em aberto
Base disponível Treze interlocutores Dataprev mapeados, cadências operacionais registradas e proposta de encontro executivo trimestral.
Decisão do RVP Nomear ou escalar a nomeação de um Executive Sponsor Salesforce e registrar o próprio RVP compartilhado, sua cadência e seu papel no plano.
Ativos existem; transferibilidade ainda precisa ser provada
Base disponível Materiais SNP, PAT, UNA, Loja DTP e integradores estão publicados. Há uma hipótese clara de PS no primeiro padrão, Dataprev na governança e parceiros na repetição.
Decisão do RVP Escolher um padrão prioritário, patrocinar um piloto de handoff e definir critérios antes de nomear contas LATAM para replicação.
Cinco respostas objetivas: decidir diretamente ou patrocinar a função correta.
| Escolha | Papel do RVP | Saída esperada |
|---|---|---|
| Endossar ou corrigir a tese das três camadas | Decisão direta | Uma tese aprovada, com operating model e guardrails explícitos. |
| Nomear Executive Sponsor Salesforce | Decidir ou escalar | Nome, mandato e primeira cadência trimestral com a liderança Dataprev. |
| Formalizar a fronteira ChatGovBR × Agentforce | Patrocinar decisão cross-functional | Owner, fórum, prazo e documento de posicionamento. Não pressupõe que a fronteira já esteja fechada. |
| Escolher o primeiro padrão e o piloto de handoff | Decisão direta com AP e Delivery | SNP ou PAT como padrão prioritário, integrador piloto, critérios de aceite e governança Dataprev. |
| Autorizar um piloto de replicação LATAM | Decisão após evidência | Uma conta selecionada com base em similaridade de problema, buyer, regulação e arquitetura, sem lista pré-assumida. |
- Notas Granola fev-set/2026, reuniões Dataprev indexadas por tema.
- Slack: canais operacionais, canais DSR, comitê petit, MBR global Service Cloud.
- Google Docs: Data Ágil Jornadas 14/JUL, Loja DTP 31/AGO, Alinhamento Ecommerce 15/SET, Plano 30 anos Dataprev, brainstorm Saulo 21/SET.
- Org62 e Slack DSR canais para status de opps assinadas.
- Materiais BSA publicados no índice (10+ artefatos Dataprev).
- Forecast, quota, coverage, bookings e margem permanecem nos motions de Sales e PS.
- Staffing, utilização, sprint, aceite e CSAT permanecem com Delivery e Success.
- POVs são hipóteses da BSA até revisão da liderança. O papel da BSA é produzir a base, explicitar a escolha, indicar a autoridade correta e registrar o resultado.
Quatro compromissos da BSA. Cinco decisões ou patrocínios da liderança.
A BSA assume síntese, critérios e registro. O RVP decide o que está em sua autoridade e patrocina as respostas que dependem de outras funções.
- Future State BSA (dataprev-bsa-futurestate.html).
- Future State Sales, PS e este material BSA (Future-State/).
- Base Dinâmica de Integradores (22/AGO/2026).
- Loja Dataprev Command Center (revisão em 06/OUT/2026). Fontes: DV v1.1, transcrição de 01/OUT e análise preliminar de requisitos. O catálogo passou a 11 produtos; nove são a base histórica de 28/SET.
- Questionamentos Marketplace · resposta de Hildegard, 06/10/2026. IA documental já existente, Microsoft AD interno contratado e avaliação de nativo versus desenvolvimento ainda em curso. O gráfico histórico não teve valores anuais transcritos nesta revisão.
- PAT Marketplace Strategic Analysis (16/SET/2026).
- Serviço na Ponta Command Center (08/SET/2026).
- FAB Overview (22/JUL/2026), DataMulheres (24/JUL/2026).
- Plano Future State e mesa Saulo 21/SET/2026.
- Este é o dossiê estratégico da BSA para uso interno Salesforce. Não é apresentação para cliente.
- Números de mercado com fonte; números da conta com origem em Slack, Granola ou Org62; POVs são leitura pessoal da BSA marcada como tal.
- A BSA e a AP compartilham o mesmo RVP de Professional Services; nome e cadência devem ser registrados. ESP, SA, CSM e Partner Manager permanecem em aberto nas fontes.
- Aprovação da liderança LATAM sobre o framework e sobre a tese ainda não aconteceu.