# Recomendação de investimento estratégico na Dataprev

**Para:** liderança da conta e de Professional Services Salesforce\
**Responsável pela proposta:** Juliane Lopes — Business Strategy\
**Data:** 30 de setembro de 2026\
**Situação:** primeira versão para revisão de Juliane; recomendação ainda não aprovada.

## Decisão solicitada

Recomendo mobilizar uma equipe pequena de negócio e especialistas para construir, com a Dataprev, o caso de investimento de **uma iniciativa que transforme capacidades disponíveis em resultado operacional demonstrável**. Proponho dez dias úteis de qualificação, contados da concordância das duas partes, com limite de esforço aprovado antes do início.

A aprovação solicitada nesta etapa é para escolher e fundamentar a iniciativa. Investimento em implementação, aquisição de produtos ou expansão contratual será objeto de uma segunda decisão, baseada no caso construído. O volume de horas e seu custo ainda precisam ser estimados pelos responsáveis Salesforce.

## Por que investir nessa conversa

Na reunião de 21 de setembro, Saulo descreveu uma distância entre tecnologia disponível e sua aplicação efetiva aos processos de negócio. Pediu propostas sobre capacidades que a Dataprev ainda não explora e relatou dificuldades concretas de analítica, integração e gestão da relação com os órgãos clientes. Seu reconhecimento da Salesforce esteve associado à organização, ao compromisso e à capacidade de transformar tecnologia em produto. [1]

Isso oferece uma oportunidade para a BSA: converter uma demanda executiva ampla em uma escolha viável e mensurável. A hipótese comercial é que uma contribuição comprovada nessa escolha poderá sustentar adoção e oportunidades qualificadas. Não há, nesta versão, evidência suficiente para projetar receita incremental ou declarar uma iniciativa escolhida pelo cliente.

## Onde concentrar a qualificação

Três problemas merecem comparação inicial. São candidatos derivados da conversa, não prioridades formalmente aprovadas.

| Candidato | Fundamento na conversa | Resultado a testar | Incerteza decisiva |
|---|---|---|---|
| Gestão da relação com um órgão cliente | Esforço para reunir backlog, entregas, desvios e crises para pontos de controle executivos, 01:38:14–01:39:12 | Reduzir preparação manual e aumentar a confiabilidade das decisões sobre pendências | Quanto esforço existe hoje e quanto decorre de processo, qualidade da informação ou ferramenta |
| Analítica aplicada a uma decisão de negócio | Dificuldade de disponibilizar solução analítica e relato de informação defasada, 01:30:01 e 01:49:14 | Melhorar uma decisão identificada, com informação disponível no momento necessário | Qual decisão é prejudicada, quem a toma e qual o custo desse atraso |
| Uma capacidade transacional útil a clientes UNA | Preferência por ampliar capacidades disponíveis aos clientes da plataforma, 01:44:00–01:45:57 | Aumentar a resolução de uma tarefa que hoje não se completa adequadamente | Qual tarefa, para qual cliente e com qual esforço de disponibilização e operação |

**Minha recomendação provisória é começar a investigação pela gestão da relação com um órgão.** É o problema mais delimitado no registro: há atividades descritas, público identificado e uma medida inicial possível. Isso não significa priorizar Slack nem pressupor que o problema seja tecnológico. Analítica ou uma capacidade UNA devem assumir a prioridade se a validação mostrar maior valor e prontidão.

SNP e PAT continuam com seus compromissos próprios. Não precisam se tornar, por definição, os primeiros padrões de uma estratégia futura. A escolha desta iniciativa deve responder à prioridade atual da Dataprev.

## O que precisa estar comprovado para investir na primeira entrega

A recomendação de implementação deverá conter:

1. Um problema reconhecido pelo responsável Dataprev e por um usuário ou órgão afetado, com consequência observável.
2. Um processo delimitado, situação atual medida e resultado desejado acordado.
3. Comparação entre melhorar o processo atual, aproveitar capacidades existentes e complementar a solução quando necessário.
4. Estimativa de esforço e custo total, incluindo participação Dataprev, integração, operação e eventual consumo adicional; direitos de uso devem ser confirmados.
5. Responsável com autoridade para decidir, equipe disponível, fonte de financiamento quando necessária e caminho de contratação validado pelas funções competentes.
6. Plano para verificar o resultado inicial e condições explícitas para avançar, ajustar ou encerrar.

A ausência de impacto mensurável, de responsável ou de acesso à evidência é motivo para não recomendar implementação naquele momento. Uma alternativa existente que resolva o problema com menor esforço deve permanecer na comparação, mesmo sem expansão Salesforce.

## Mobilização proposta

Juliane conduz a formulação do problema, a comparação de alternativas e a recomendação de valor. Sales confirma compromissos da conta e direitos comerciais; AP e Delivery estimam esforço e capacidade; um especialista participa somente quando a hipótese exigir validação técnica; Success contribui com adoção e medição. Nenhuma dessas alocações está confirmada.

Do lado Dataprev, precisamos de um responsável de negócio, um representante da operação e acesso à informação de um processo. Saulo é uma referência para validar a relevância; os responsáveis e sua autoridade devem ser confirmados. A seleção da iniciativa e a aprovação de recursos Dataprev pertencem ao cliente.

| Momento proposto | Saída verificável |
|---|---|
| Dias 1–2 | Prioridade atual confirmada e um caso selecionado com responsável Dataprev |
| Dias 3–6 | Situação atual medida, causas examinadas e alternativas comparadas |
| Dias 7–10 | Caso de investimento e recomendação de avançar, ajustar ou encerrar |

O prazo começa após concordância e disponibilidade dos participantes. Não representa compromisso já assumido nem prazo de implantação.

## Como demonstrar a contribuição da BSA

O resultado desta etapa será uma decisão fundamentada e registrada. A contribuição de Juliane será evidenciada pela prioridade validada com o cliente, pelas alternativas examinadas, pela recomendação aceita ou corrigida e pelos recursos e compromissos explicitamente decididos.

Caso haja implementação, a BSA acompanhará a comparação entre valor esperado e observado. A execução permanece com seus responsáveis. Receita e oportunidades serão registradas com Sales e AP, sem atribuição exclusiva à BSA ou associação automática entre atividade realizada e negócio gerado.

## Registro para deliberação

**Liderança decisora Salesforce:** a confirmar.\
**Decisão:** pendente — aprovar qualificação, ajustar escopo ou não investir.\
**Limite de esforço e custo:** pendente de estimativa e aprovação.\
**Contraparte e compromisso Dataprev:** pendentes de confirmação.\
**Próxima decisão:** investir ou não na primeira entrega, após apresentação do caso.

## Base da recomendação

[1] [Brainstorm Juliane Lopes e Saulo, 21 de setembro de 2026](https://docs.google.com/document/d/1rpp-2kGbqUlu-PVVi6j37D0rTBQ0Mqo0ypXLXkrF2YA/edit). Transcrição original consultada em 30 de setembro. Além dos trechos da tabela: reconhecimento da Salesforce em 01:34:31–01:36:57; interesse por capacidades ainda não exploradas em 01:54:51–01:58:14; aproveitamento do investimento existente em 01:59:07–02:01:08. A transcrição é automática; interpretações e números precisam de validação quando determinantes para a decisão.

Saulo apresentou sua visão e explicitou dependência de decisões posteriores em 01:16:10–01:19:45. Sua fala não equivale a aprovação institucional. A agenda de 7–8 de outubro aparece em 01:53:50 e 02:01:08; sua vigência atual não foi confirmada. Os HTMLs anteriores serviram para localizar a fonte, não como comprovação de status atual. A direção atual de Juliane e acontecimentos posteriores a 21 de setembro ainda precisam ser incorporados.